产品质量对消费者

1、长期以来，中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低，这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。注重产品质量对正处于品牌经营起步阶段的中国企业来说有着尤为重大的意义和作用。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的质量知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。产品质量关系到企业的生存与发展,只有那些质量优异的企业才能在竞争大潮中站稳脚跟。大庆油田也一直以“质量是企业永恒的主题,是企业的第一生命”作为自己的经营理念。产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段质量在今天之所以变得比过去更加重要，是因为市场环境同商品紧缺时代相比，已经发生了根本性的变化，只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。质量改进是当今关系企业生存的重要问题，企业产品质量的重要性愈加突出。因此，注重产品的质量问题，也是当今企业发展必须考虑的问题。

2、他们两个都是可以增加产品竞争力的东西，是同等重要不过在现在我国社会里产品价格第一，产品美观第二，产品质量第三，。。客户服务最后其实前几项都是可以直接改善或者模仿或者通过技术手段提高，但是最后一项很难提高，需要好的服务心态以及管理制度等等而且好的客服将凌驾于价格、美观等多项指标之上

3、三、过硬的产品质量可以实现企业的可持续发展。产品质量：[chǎnpǐnzhìliàng]1.性能，指产品的物理化学性能或技术性能，如药品的含量、机床的功能、纺织纤维的拉力等；

4、产品质量是品牌价值的基石，能体现企业的技术含量和文化没有质量就没有名牌。

5、产品质量对企业的作用：

6、因此对企业营销活动来说，最重要的任务就是通过各种途径提高顾客对产品感知的质量。

7、产品的外观尺寸颜色和重量，如互感器的安装尺寸，整体的重量，统一的深棕褐色。

8、可以感知的质量有：外观，手感，味道等。

9、从六西格玛管理的角度看，产品质量水平越高，即质量差错率越小，其预防成本曲线会下降。随着质量水平的提高，由3西格玛到6西格玛，损失成本下降，预防和鉴定成本也在下降，使总质量成本降低的最好方法是降低劣质成本。

10、比如说，一个冰箱可用5年，质量不好的只能用1，2年。所以造成了一定的损失。如果好消费者，就会越来越喜欢哪里的商品。千真万确，这是我自己写的，

11、如果一味追求产品质量水平，一般来说，就会提高企业的产品质量成本，比如采购和使用接近100%合格的原材料，100%检验出厂产品检验（对于非破坏性检验），对过程进行严格的监控，这些都是要投入人力和物力为代价来提高产品的质量水平。

12、因此，只要产品的质量水平达到顾客和相关方的要求，没有必要越高越好。当然，从长远利益看，在企业保证一定利润的前提下，持续改进现有的产品质量水平，时刻关注顾客需求，开拓现有产品或服务的市场，就可以提高顾客意意和忠诚度，进而增加企业销售额，这也是提高企业经济效益的途径之一。

13、产品的基本性能：比如互感器，将一次高压大电流通过一、二次线圈的匝数比，变成二次低电压小电流就能接表测量。

14、我们先要明确什么是“产品的质量水平”，质量是“一组固有特性满足要求的程度”，若对质量水平进行量化，可以认为是产品某个质量特性的指标，这个指标确定可以来源于顾客的要求，也可以是法规的要求，总之满足了这个指标，就是说满足了顾客的要求或者说是满足了组织的相关方要求。

15、。客户服务最后其实前几项都是可以直接改善或者模仿或者通过技术手段提高，但是最后一项很难提高，需要好的服务心态以及管理制度等等而且好的客服将凌驾于价格、美观等多项指标之上

16、从质量经济性角度来看，质量经济性是综合考虑顾客满意和组织的过程成本、综合考虑顾客和组织的利益，从中寻找最佳结合点。

17、如果质量坏，对消费者就造成一定的损失。

18、产品的表面光洁度，比如互感器表面没有凹陷小麻点。

19、二、过硬的产品质量可以让企业获得更好的效益；

20、三、过硬的产品质量可以实现企业的可持续发展。　　产品质量对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。光意识到质量的重要性还不够，我们还要把他做好，求质量，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识;求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。　　没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理!从产品质量有“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求，与质量水平要求越来越高。为保障产品质量安全，企业在质量管理方面已经以更高的起点，全面导入产品生产的质量管理理念，建立独立于生产管理的质量保证体系，加强产品实现过程的质量检查和质量监督，在解决产量、成本、质量发生冲突时，从根本上杜绝牺牲质量的错误思想，实现了质量管理理念的转变。

21、耐用程度或有效期，如灯泡的寿命、胶卷的使用期限等；

22、可靠性，指产品使用时安全可靠；

23、他们两个都是可以增加产品竞争力的东西，是同等重要不过在现在我国社会里产品价格第一，产品美观第二，产品质量第三，。

24、每一位顾客在购买产品之前，都会或多或少的去了解一些与产品有关的信息，越是贵重的或大型商品，顾客考虑的时间越长，收集的信息越多；当顾客对产品感知的质量越接近实际质量或实际质量超过顾客感知的质量时，顾客就会购买自己满意的产品。

25、所谓顾客感知质量，是指顾客按自己对产品的使用目的和需求状况，综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息，对一种产品或服务所做的抽象的主观的评价。

26、一、过硬的产品质量可以让企业赢得市场；

27、根据这个理论，产品质量水平越高，质量成本并非随之成正比提高，在日常管理工作中，企业要致力于降低劣质成本，才能在持续不断提高质量水平的同时，增加经济效益。