微笑服务的宗旨

1、优质产品，丰厚成果。

2、整洁服务

3、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

4、杜绝不良思想，发扬优质精神。

5、百尽竿头，更进一步。

6、礼貌服务从早做起，你我微笑没距离。

7、礼貌款待会使客人有宾至如归之感。礼貌服务表现为友好的微笑，真诚的欢迎，愉快的提供服务，主动满足顾客需要但不打扰顾客，处处尊重客人但要让客人保持隐私权。真正的礼貌服务来源于真诚和主动。礼貌服务反映了饭店员工的文化素质和酒店整体水平。

8、服务宗旨，服务周到。要充分了解到细节的重要性，往往能留主客户的是最周到的服务。充分了解客户。知道客户所需什么。人员要有专业的素质。素质往往会影响到客户的心情，人员要有统一的服装.礼貌用语等,服务做到快,整，快指时间，要时间少,而干净。会员服务。为了拉住客户,可以设定购买会员卡。增加附加价值。客户可以在等待的时候坐下喝点水,吸支烟,聊聊天等。遵守宗旨的态度：用真诚的微笑换取客户对服务的满意；顾客的微笑是不懈的追求；用心服务，顾客至上；微笑服务，以顾客为标准，为中心点，顾客就是上帝。

9、态度决定一切，细节决定成败。

10、品质的优劣比成本更重要。

11、工商银行璧山支行营业部按照现代商业银行要求，提供一流服务，打造贵宾理财中心，营造整洁、干净的环境，提升客户满意度，努力塑造工商银行形象。

12、学习打造了高效的团队，他们以优良严谨的作风、精湛的业务技能、严密的内控制度受到了同行的尊重。璧山支行营业部坚持“三声服务”和“微笑服务”给广大客户留下了美好的印象。

13、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

14、尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通，用“六心”去服务。

15、礼貌服务

16、服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动，通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

17、向专业迈进，树酒店服务先锋。

18、微笑，是世界上最美丽的语言；微笑是我们自己最靓丽的名片。

19、管理优化，服务求细：物业服务工作讲究精细，让千头万绪的服务能够看得见、摸得着和闻得到，不弄虚作假，物业服务公司每位工作人员都需要尽职尽责，做好每一个环节的工作，急业主所急，想业主所想，管理上采用首问责任制、考核制度结合在一起,建立一整套服务体系和流程;

20、服务使顾客始终保持一种全新的感觉，这是酒店吸引顾客的重要因素。客房用品的每天更换，鲜花的更新，食品、原料的新鲜，以及室内装饰，摆设和安排顾客的活动方面应避免重复和雷同，处处保持顾客对酒店有新鲜感。

21、质量就是资源，质量就是金钱。

22、二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。

23、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

24、全心全意为客户服务！

25、重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。

26、尊重顾客的独特性！

27、为员工创造机会，为客户创造满意，为企业创造效益，为社会创造财富。

28、超市做为服务性行业面对的大众群体，首先就是要员工提升服务质量，服务质量的要求和你广泛对待顾客始终以微笑的姿态出现，而且需要有耐心对待顾客的讲解和商品介绍的时间，同时还要为消费群体的人提供一些辅助的帮助，和为客人积极指引收费通道和预留通道

29、顾客至上.微笑服务!

30、详细内容如下：

微笑服务的宗旨

31、对所有人微笑，献出你的真诚潇洒。

32、企业理念：提高人居生活品质，建设和谐风尚社区。经营宗旨：业主至上，诚信服务。服务理念：亲情服务，人文关怀。质量方针：依法诚信管理，竭诚高效服务。创造优美环境，持续不断改进。管理目标：接一个物业创一个精品，管一个物业建一个示范。四个满意：业主满意，开发商满意，政府满意，员工满意。五大特色：亲情的服务，艺术的管理，风尚的文化，温馨的环境，稳健的经营。

33、驾驶员结合“微笑服务”活动，表示不甩站、不接龙、不催客，文明驾驶，礼貌待客，让乘客乘坐“放心公交”、“满意公交”

34、一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。

35、产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。

36、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

37、整洁服务是指酒店设备、设施无论档次高低都必须保持清洁，用具用品摆放整齐有序;二是指所提供的各种产品都要清洁卫生，仪器要符合国家卫生标准;三是指服务员着装整洁、卫生。

38、先人后已，业主至上：对于物业公司来说，业主就是他们的衣食父母，对待业主就该充分地尊重，将自己放置于管家或者仆人的位置，主动地为业主提供更多的服务，凡事以业主的需求为优先，而不是反过来讨价还价，要求业主为物业公司服务，必须遵循先人后己、业主至上的原则;

39、你道早我问好，随时微笑服务好。

40、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

41、我面带笑容，因为我热爱工作。

42、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责。

43、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

44、树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

45、自信诚信；用心创新。

46、将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。

47、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩！

48、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

49、三、用心和恒心：用心极致地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。

50、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

51、品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

52、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做。

53、一切为业主服务，为业主的一切服务

54、供应商优化，以双赢为目的，精诚合作，共同发展。

55、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

56、质量是制造出来的，而不是检验出来的。

57、微笑，可传递友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围。

58、服务原则（三项基本原则）时效原则：在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结，不能推脱延误，超过规定的时间，办得在好也要视为没有办好。质效原则：程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理，办到规定的程度，不能应付凑合。没有办理，办到规定的程度，即使流了再多的汗也算白流。情效原则：追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果，讲究用出色的服务征服人心，给服务对象留下良好的印象。三、服务承诺（四不准、四必须）不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。不准互相推诿、拖延懈怠。四必须必须及时回复每一次需求（或投诉）必须依法行事（包括言语）必须统一工服，佩戴工牌，热情接待、微笑服务。

59、用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;　　；服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。；为你所想为你所乐为我人生创造辉煌。　　；以人为本以客为尊卓越服务　；保证服务品质，满足客户需求　　；以客为尊卓越服务力争第一　　；以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。；以人为本以客为尊团结友爱共同发展　；以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。；微笑挂在脸上，服务记在心里。

60、全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼。

微笑服务的宗旨

61、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

62、一丝之差，优劣分家。

63、把握真人性洞悉真人心成就真人生。

64、全新服务

65、从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生。

66、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习！

67、用心做好细节，以诚赢得信赖。

68、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌！

69、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机。

70、创新管理，精诚服务：物业公司作为一个管理的服务团队，需要在管理上不断地进行理念创新、管理创新、与时俱进，更需要在工作中为业主们提供一流的精诚服务，在日常生活中为业主创造高格调、高品质的一流生活氛围;

71、会心微笑，从心开始。

72、以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提。

73、答：服务乘客必须做到“三心”，即细心、耐心、真心，倡导驾驶员在营运中关注细节、体贴周到，耐心解答、百问不厌，乘客需要、真诚帮助，让乘客真正享受满意的公交服务

74、中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆。

75、物业服务体现在工作当中，就是三亲、四情、五心。三亲：如何待业主亲人：对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样，态度要亲切、亲和。亲身：对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。亲自：对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责，跟踪到底，直到问题圆满解决、业主满意为止。四情：业主和物业的关系（依次递进、相互并存）热情：业主是上帝，对待业主要文明礼貌、热情似火。真情：业主是客户，要用心付出、真心实意。诚心：服务之基础，以诚相待、以实取信。精心：服务之标准，精益求精、追求完美。耐心：服务之态度：耐心细致、体贴入微。信心：服务之境界：以己实力、获得认可。

76、我们的承诺：不做不良品。

77、待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足。

78、服务的意义：服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处；其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。